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設置サービス、組立サービス、家具移動サービス、お届け後組立・設置サービスについて
 
設置サービスについて▼

組立サービスについて▼


家具移動サービスについて【一部地域限定】▼

サービスのご注意事項・その他サービスについて▼




設置サービスについて

「設置有料」マークのある商品は有料の設置サービスを利用いただけます。

 
 
●サービス概要

・二人でお届けし、ご指定場所に設置いたします。

・設置後、段ボールなど不要な資材を回収いたします。


●料金

1商品につき3,000円(税込)


●サービス対象商品の確認方法

ベルメゾンネットの商品ページをご確認ください。



カタログは  設  のマークで対象商品を表しています。

※タイプ・サイズにより、サービスがご利用いただけない場合がございます。
 サービス対象の場合、商品ページで色・サイズを選択すると以下のようなメッセージが表示されます。




ベルメゾンネットでのお申し込み方法

サービスがご利用いただける商品については、ショッピングカート内で以下のようにサービスの申し込みが可能です。

「設置料 \3,000(税込)/個」を設定の上、注文へと進めて下さい。
詳しい手順はこちらをご確認ください。




お届け後のサービス利用について

商品到着後も有料の設置サービスを利用できます。
ベルメゾンコールセンターまで、お電話でお申し込みください。
申込日から4日以降の日程で相談・調整いたします。
※組立設置サービス対象外商品は、本サービスをご利用いただけません。



組立サービスについて

商品ページ内に「組立有料」のマークのある商品は有料の設置サービスをご利用いただけます。



●サービス概要

・二人でお届けし、組み立ててご指定場所に設置いたします。

・一部、事前に組み立てて、お届けする場合がございます。

・設置後、段ボールなど不要な資材は回収します。

・組み立ては室内で作業させていただきますので、作業スペースの確保をお願いいたします。


●料金

あらかじめ設定されている組み立て時間によって料金が変わります。
 
組立時間(分) 料金(1商品につき)
30 3,300円(税込)
60 5,500円(税込)
90 7,700円(税込)
120 9,900円(税込)
180 16,500円(税込)

※組立時間は大人2人の作業の目安です。


●サービス対象商品および組立時間の確認方法

ベルメゾンネットの商品ページをご確認ください。



カタログは 30 30 30 などのマークで組立時間を表しています。

※タイプ・サイズにより、サービスがご利用いただけない場合がございます。
 サービス対象の場合、商品ページで色・サイズを選択すると以下のようなメッセージが表示されます。




●ベルメゾンネットでのサービス注文方法

サービスがご利用いただける商品については、ショッピングカート内で以下のようにサービスの申し込みが可能です。
「組立・設置料 \〇〇(税込)/個」を設定の上、注文へと進めて下さい。
※価格は商品にかかる組み立て時間により変動いたします。
詳しい手順はこちらをご確認ください。




お届け後のサービス利用について

商品到着後も有料の組立サービスを利用できます。
ベルメゾンコールセンターまで、お電話でお申し込みください。
申込日から4日以降の日程で相談・調整いたします。
※組立設置サービス対象外商品は、本サービスをご利用いただけません。



設置サービス・組立サービスのご注意事項

・商品搬入前に、屋内の開梱・作業スペースおよび設置場所をご用意ください。

・設置・組立サービスは、サービスをお申し込みいただいた商品のみが対象となります。
 シリーズ商品等を同時購入いただいた場合でも、サービスをお申し込みいただいていない商品は対応いたしかねます。

・サービスには、転倒防止金具の取り付け、家具の移動、AV機器・パソコンの配線は含まれません。

・お届けおよび設置・組立作業時間は9時~18時です。
   ※時間指定はできません。

・お届け前に、設置業者よりご注文時に登録されたお届け先電話番号へ事前にご連絡いたします。

・一部地域では、サービスのご利用または日時指定ができない場合があります。

・タワーマンションやビル等、事前に搬入状況の確認が必要な場合は、設置・組立日を変更いただく場合があります。

・商品の搬入ができず返品となる場合は、大型商品送料と同額の引取手数料をご負担いただきます。


●追加料金について

通常の配送・組立作業を超える特別な対応が必要な場合は、作業の内容に応じて追加料金をいただくことがあります。

例:
・配送先のビル・タワーマンション等で、搬入に際して決められた時間帯やその他ルールの指定がある場合

・通路や共用部分の養生が必要な場合

・エレベーター、階段で搬入できず、吊り上げ(2階まで)などの特殊対応が必要な場合
 ※窓枠やひさしの状況により、吊り上げ対応ができない場合があります。

・予定より多くの人手や時間が必要な場合

・その他、通常作業範囲を超える特別な対応が必要な場合


その他サービスのご案内

・不要家具引取サービス
販売価格が41,800円(税込)以上で、大型商品送料(特大)7,150円(税込)がかかる家具をご注文いただいた場合、商品をお届けする際に、ご不要になった同じ種類の家具を同数お引き取りするサービスです。
(詳しい内容はこちらをご確認ください)


・家具移動サービス【一部地域限定】
商品をお届けする際に、組立サービス/設置サービスを行う弊社提携業者が、ご注文商品をお届けする家屋内にある家具を、同一家屋内のご指定の場所まで移動させる有料サービスです。
(詳しい内容はこちらをご確認ください)
 
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