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メールサービスについて
 
お知らせメールについて

ベルメゾンでは、お客様のご注文やお届け、その他各種お知らせメールを以下の内容でお届けします。

会員登録いただいたメールアドレスにお届けします


1.お知らせメール

お知らせメールには、当社の商品およびサービス等を付随的にご案内させていただく場合がございます。

「会員登録/更新完了のお知らせ」メール
会員登録完了、ご登録の自宅住所やメールアドレスの変更を行ったことをお知らせします。

「パスワード変更完了のお知らせ」メール
パスワード変更手続きが完了したことをお知らせします。

「ポイント・クーポン有効期限お知らせ」メール
対象となるお客様へ、ベルメゾン・ポイントやクーポンの有効期限をお知らせします。


2.ご注文に関するメール

「ご注文ありがとうございます」メール
ご注文の受付完了をお知らせします。

「ご注文のキャンセルが完了しました」メール
ご注文のキャンセル処理の完了をお知らせします。

その他、ご注文に関するメール
ご注文いただいた商品について、ご連絡が必要な場合にお知らせします。


3.お届けに関するメール

「商品発送についてのお知らせ」メール
ご注文商品の発送をお知らせします。

その他、お届けに関するメール
ご注文いただいた商品のお届けについて、ご連絡が必要な場合にお知らせします。


4.ご返品・交換に関するメール

「返品商品到着のお知らせ」メール
返品された商品を受領したことをお知らせします。

お支払方法がクレジットカード・代引きで、メールアドレスのご登録がある場合は、返品商品の到着確認後に、「返品商品到着のお知らせメール」をお送りいたします。

「交換お申込み完了のお知らせ」メール
交換手続きの完了をお知らせします。


5.お支払に関するメール

「お支払い期日のご案内」メール
お届けした商品のお支払について、お知らせいたします。

その他、お支払に関するメール
お支払について、ご連絡が必要な場合にお知らせします。


6.その他のメール

「商品値下げのご案内」メール
お気に入りリストに登録されている商品が、値下げされた場合にお知らせします。

「お気に入りリスト登録商品のご注文期限間近です」メール
お気に入りリストに登録されている商品が、ご注文期限間近となった場合にお知らせいたします。

「商品レビューの投稿をお願い」メール
ご購入いただいた商品の、ご感想をお聞きいたします。

「再入荷案内登録」に関するメール
「再入荷お知らせ」をタップ(クリック)していただくと、商品の再入荷予定が決定した場合にメールでお知らせします。


7.ご希望された場合やご登録された場合にお届けするメール

エントリーされたメールアドレスにお届けします。お届けするメールについては、各エントリー画面でメールをお届けすることをお伝えしています。

尚、主なメールは以下となります。
・「カタログ請求受付完了のお知らせ」メール
・「ベルメゾン・ポイント交換登録」に関するメール


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