お知らせメールについて

ベルメゾンでは、お客様のご注文やお届け、その他各種お知らせメールを以下の内容でお届けします。

※会員登録いただいたメールアドレスにお届けします。


１．お知らせメール

※お知らせメールには、当社の商品およびサービス等を付随的にご案内させていただく場合がございます。

●「会員登録／更新完了のお知らせ」メール

会員登録完了、ご登録の自宅住所やメールアドレスの変更を行ったことをお知らせします。


●「パスワード変更完了のお知らせ」メール

パスワード変更手続きが完了したことをお知らせします。


●「ポイント・クーポン有効期限お知らせ」メール

対象となるお客様へ、ベルメゾン・ポイントやクーポンの有効期限をお知らせします。



２．ご注文に関するメール

●「ご注文ありがとうございます」メール

ご注文の受付完了をお知らせします。


●「ご注文のキャンセルが完了しました」メール

ご注文のキャンセル処理の完了をお知らせします。


●その他、ご注文に関するメール

ご注文いただいた商品について、ご連絡が必要な場合にお知らせします。



３．お届けに関するメール

●「商品発送についてのお知らせ」メール

ご注文商品の発送をお知らせします。


●その他、お届けに関するメール

ご注文いただいた商品のお届けについて、ご連絡が必要な場合にお知らせします。



４．ご返品・交換に関するメール

●「返品商品到着のお知らせ」メール

返品された商品を受領したことをお知らせします。

※お支払方法がクレジットカード・代引きで、メールアドレスのご登録がある場合に返品商品の到着確認後、「返品商品到着のお知らせメール」をお送りいたします。


●「交換お申込み完了のお知らせ」メール

交換手続きの完了をお知らせします。



５．お支払に関するメール

●「お支払い期日のご案内」メール

お届けした商品のお支払について、お知らせいたします。


●その他、お支払に関するメール

お支払について、ご連絡が必要な場合にお知らせします。



６．その他のメール

●「商品値下げのお知らせ」メール

お気に入りリストに登録されている商品が、値下げされた場合にお知らせします。


●お気に入りリスト登録商品の「まもなくご注文締切です」メール

お気に入りリストに登録されている商品が、ご注文期限間近となった場合にお知らせいたします。


●「商品レビューの投稿をお願いします」メール

ご購入いただいた商品の、ご感想をお聞きいたします。


●「カートにお買い忘れの商品はございませんか」メール

カートに商品が入ったまま、一定期間を過ぎた場合にメールでお知らせします。



7．ご希望された場合やご登録された場合にお届けするメール

エントリーされたメールアドレスにお届けします。お届けするメールについては、各エントリー画面でメールをお届けすることをお伝えしています。

尚、主なメールは以下となります。

・「カタログ請求受付完了のお知らせ」メール
・「ベルメゾン・ポイント交換登録」に関するメール
・「商品再入荷のお知らせ」メール



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