商品を探す
●気になる商品があるときは、各ページ上部の商品検索から。
●カタログを画面で見て探したいときは、画面上部「カタログ」メニューの「デジタルカタログを見る」から。
●おすすめ商品やネット限定商品を知りたい方は、「トップページ」の「いちおし特集」などから。
●会員様向けの超お買い得セール商品を探したいときは、画面上部の「セール」メニューから。
●さまざまなシーンのギフト商品を探したいときは、画面上部の「グルメ・ギフト」メニューから。

ご注文
●ベルメゾンネットで商品を探して、欲しい商品が見つかったときはカートに入れるをクリック。
※カートに商品を入れた時点では、在庫は確保されません。「ご注文完了」時点で確保されます。
●お手元にあるカタログを見ながら、すぐに商品を注文したいときは画面上部「カタログ」メニューの「カタログ商品番号からご注文」へ。

お届け
●在庫がある場合、ご注文の翌日～3日前後でお届けします。
●ご指定先にお届けすることも可能です。
　※お届け先は日本国内に限ります。
●便利な「お届け日時指定サービス」「お急ぎ出荷サービス」もご用意しております。

送料
1回のご注文につき、送料490円（税込）
※大型商品などについては別途送料を申し受けます。

お支払い
ご注文時に以下4のつの方法から選択していただけます。

●コンビニ・郵便振込 ※後払い、手数料無料
●銀行振込 ※後払い、手数料はお客様負担
●クレジットカード ※手数料無料
●代金引換 ※手数料はお客様負担

●ご注文限度額について
初めてのご注文の場合、ご注文限度額は33,000円（税込）です。ご注文が限度額を超える場合、お支払い方法は「代金引換」もしくは、「クレジットカード」になります。

※お買い物券のご利用について詳しくはこちら
※クーポンのご利用について詳しくはこちら

キャンセル・返品・交換
●キャンセルは、インターネット・お電話で承ります。発送の関係上、キャンセルが間に合わない場合がございます。また、注文完了後のキャンセルはできませんので、商品到着後に返品の手続きをお願いします。
●返品・交換は、商品到着後14日以内でお願いします。
お客様理由の場合は元払い(お客様負担)でご返送ください。商品の不良など当社理由の場合はベルメゾンコールセンターまでご連絡ください。
※詳細については、「キャンセル」「返品・交換について」でご確認ください。

ベルメゾンコールセンターについてはこちら

お買い物特典「ベルメゾン・ポイント」
●ベルメゾンでお買い上げいただくと、次回のショッピングで値引きに使えるポイントをプレゼント。
●お買い上げ金額200円（税抜）ごとに1ポイントをプレゼントいたします。
●定期お届け商品、各種セール商品等、「ベルメゾン・ポイント」の対象外となる商品もございます。
※詳細については、「ベルメゾン・ポイントについて」でご確認ください。