商品を探す

気になる商品があるときは、各ページ上部の商品検索から。

カタログを画面で見て探したいときは、画面上部『カタログ』の【デジタルカタログを見る】から。

おすすめ商品やネット限定商品を知りたい方は、トップページの『いちおし特集』などから。



会員様向けの超お買い得セール商品を探したいときは、トップページの『セール&アウトレット』から。



さまざまなシーンのギフト商品を探したいときは、カテゴリーの中の「グルメ・ギフト」メニューから。





ご注文

ベルメゾンネットで商品を探して、欲しい商品が見つかったときは【カートに入れる】をタップ(クリック)し、ご注文手続きをお進めください。

※カートに商品を入れた時点では、在庫は確保されません。ご注文完了時点で確保されます。

お手元にあるカタログを見ながら商品をすぐに注文したいときは、対象の商品番号（12桁）をご準備の上、ベルメゾンネット上部の『カタログ』から【カタログからご注文】へお進みください。





お届け

在庫がある場合、発送日の翌日から3日前後でお届けします。

ご指定先にお届けすることも可能です。
→お届け先は日本国内に限ります。

便利な「お届け日時指定サービス」「お急ぎ出荷サービス」もご用意しております。



送料

●通常送料

1回のご注文につき、送料490円（税込）
→大型商品などについては別途送料を申し受けます。


●定期お届け商品送料

１回のご請求金額が3,000円（税込）以上の場合、送料無料でお届けします。

１回のご請求金額が3,000円（税込）未満の場合、送料490円（税込）をお申し受けいたします。



お支払い

ご注文時に以下4つの方法からご指定ください。

コンビニ・郵便振込、ペイジ―（みずほ銀行・ゆうちょ銀行）
→後払い

銀行振込
→後払い
→手数料はお客様負担

クレジットカード
→手数料無料

代金引換
→手数料はお客様負担

※初めてのご注文の場合、後払いのご注文限度額は30,000円（税込）です。
　ご注文限度額を超える場合、「代金引換」もしくは、「クレジットカード」をご利用ください。

※ご注文内容により、注文受付後にお支払い方法の変更のご連絡をする場合があります。

※お買い物券のご利用について詳しくはこちら

※クーポンのご利用について詳しくはこちら



キャンセル・返品・交換

マイページのご注文・配送状況よりご確認いただき、「この注文をキャンセル」ボタンの表示がある場合はキャンセル可能です。
（ボタンの表示がない場合はキャンセルできません）

返品・交換が可能な商品は、商品到着後に返品・交換の手続きをお願いします。

返品・交換は、商品到着後14日以内でお願いします。

お客様理由の場合は元払い(お客様負担)でご返送ください。商品の不良など当社理由の場合はベルメゾンコールセンターまでご連絡ください。

詳細については、「キャンセル・返品・交換について」でご確認ください。



お買い物特典「ベルメゾン・ポイント」

ベルメゾンでお買い上げいただくと、次回のショッピングで値引きに使えるポイントをプレゼント。
お買い上げ金額200円（税抜）ごとに1ポイントをプレゼントいたします。

定期お届け商品、各種セール商品等、「ベルメゾン・ポイント」の対象外となる商品もございます。

※詳細については、「ベルメゾン・ポイントについて」でご確認ください。