返品商品の梱包
１.梱包資材を準備
お届け時または、お手元のダンボール箱・宅配袋をご利用ください。
２.返送品を梱包
梱包用の箱や袋をご準備のうえ、商品タグ・パッケージ・シール類・付属物（保証書及び取扱説明書）も含め、
「お届け時の状態」＋「返品連絡カード」を一緒にご返送ください。
・荷物には現金、私物などを入れないでください。配送途中の紛失、破損には責任を負いかねます。
・返品不可の商品をご返送された場合、お客様より特段のお申し出のない限り所有権を放棄したものとみなし、
当社で任意に処分いたします。代金のお返しもできません。
・過度な返品が続いた場合、当社基準により取引をお断りいたします。
返品連絡カードのご記入
１.返品連絡カードを用意（青枠部分）
２.返品理由を記入
裏面の一覧から該当の番号を記入してください。
※返品連絡カードがない場合は、下記からPDFを印刷するか、メモに以下の必要事項を記入して荷物と一緒にお送りください。
●PDFファイルのダウンロード
返品連絡カード.pdf
●メモに記入する内容
- 会員番号
- お名前
- 商品番号
- 商品名
- 数量
- 返品理由
返送先
〒509-0247 岐阜県可児市塩河2232
株式会社千趣会 ベルメゾン返品係
TEL：06-7739-2657
・お客様理由の場合（イメージ違いなど）は元払い（お客様負担）でご返送ください。
・発送時の送り状・配送控えは、返品受付の証書となりますので、必ずお手元に保管ください。
●マイページから申し込み完了の場合
返品したい商品と「返品連絡カード」を同梱し、引き取りに伺う宅配業者にお渡しください。
運送会社の送り状のご準備は不要です。
一部の商品のみの返品も可能です。（お手元に残す商品まで返品する必要はありません）
返品受付のご案内
●返品受領メール
メールアドレスのご登録がある場合、返品商品の到着確認後に「返品商品到着のお知らせメール」をお送りします。
●返品受領ハガキ
返品商品の到着確認後、以下の条件に該当する場合にハガキをお送りします。
・＜後払い＞お支払い前に返品され、なお残高がある場合
メールアドレスの有無に関わらず、返品商品分を差し引いた「新しい金額のコンビニ専用振込用紙（ハガキ形式）」を、お送りします。
・＜共通＞メールアドレスのご登録がない場合
返品受領の通知としてハガキをお届けします。
マイページ内
【返品・交換・キャンセル】からもご確認いただけます。
※情報がすぐに反映されないことがあります。更新されていない場合は、時間をあけてからご確認ください。
