交換後のお支払い、ご返金について教えてください。

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最終更新日 2026/07/07

	交換後のお支払い、ご返金について教えてください。

お支払いについて

交換は、「新たなご注文」と「ご返品」の扱いになるため、「新たなご注文」分のお支払い手続きが発生します。　　
お支払い済みの場合は、お支払い方法に応じて返金いたします。

【振込用紙で、お支払い前の場合】
	手元の振込用紙を破棄お手元の用紙は使用せず破棄してください。
▼
	交換商品は「新たなご注文」となります。振込をお選びの場合、交換商品分の振込用紙を商品に同梱してお届けします。
▼
	手元に残る商品がある場合のお支払い一部交換で手元に残る商品がある場合、返品確認後、約10日前後で差額分の振込用紙（ハガキ）を別途郵送します。

【すでにお支払い・決済完了の場合】
	返品商品の代金は後日返金返品商品の到着確認後、元の支払い方法を通じて返金いたします。 ※一時的に二重に引き落とし状態になる場合や、翌月以降の返金となる場合があります。

返金について

返品商品の到着確認後、お支払い方法に応じて返金いたします。

お支払い方法	返金方法
コンビニ/郵便振込ペイジー銀行振込代金引換	・ベルメゾン・ポイント発行（有効期限：1年間）・セブン銀行ATM現金受取サービス・口座返金　 ※上記いずれかで返金返品確認後、返金案内をお送りします。
クレジットカードデビットカード	カード会社より返金 ※決済時期により直接返金の場合あり
PayPay	PayPay経由で返金 ※決済時期により直接返金の場合あり
ベルメゾン・ポイント	ベルメゾン・ポイントを返却

●ご請求金額の修正について

返品受付後、マイページ内の「注文内容」にて元注文のご請求金額が修正されます。

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