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交換後のお支払い、ご返金について教えてください。
交換はお手元の商品をご返品の上、再度希望商品をご注文いただくお手続きが必要となりますため、返品商品分のお支払いは不要です。

お支払い済の場合はご返金します。


お支払いについて

●すべての商品を交換する場合

 返品 



⇒元の振込用紙は破棄してください。
 クレジットカード、代引きでのお支払いの場合はご返金します。


 交換 



⇒交換は「新たなご注文」となるため、コンビニ・郵便振込支払いの場合は新しい振込用紙をお届けします。


●一部の商品を交換する場合

 返品 


↑シャツ(黒)へ交換

⇒元の振込用紙は破棄してください。
 返品商品の到着確認後、差額(上図では、バッグ(白)のみ)の新しい振込用紙を10日前後でお届けします。


 交換 



交換商品分は「新たなご注文」となるため、コンビニ・郵便振込支払いの場合は新しい振込用紙を届けします。



ご返金について

お支払い方法に応じて以下の返金手続きをいたします。
 
お支払い方法 返金方法
コンビニ/郵便振込
ペイジー
銀行振込
代金引換
ベルメゾン・ポイントを発行
(有効期限:1年間)
セブン銀行ATM現金受取サービス
口座返金
クレジットカード
デビットカード
カード会社より返金 ※1
PayPay PayPay経由で返金 ※1
ベルメゾン・ポイント ベルメゾン・ポイントを返却

※1 返金処理の詳細につきましては、カード会社またはPayPay等のご利用明細でご確認ください。決済時期によってはベルメゾンから直接返金になる場合もございます。

 
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