閉じる
印刷プレビュー
URLをクリップボードにコピーしました
直接参照URL:https://faq.bellemaison.jp/bellemaison/web/guide/Detail.aspx?id=3867
 
クーポン利用後に返品・交換・キャンセルした場合、クーポンの値引き分はどうなりますか?
返品の場合

●ご注文の全商品を返品した場合

お支払いいただいた金額は全額返金いたします。
クーポンは失効となり、ご利用いただけません。
●ご注文の一部商品を返品した場合

返品後、残りの注文金額がクーポン利用条件の基準額によって異なります。
・上回る場合
値引きはそのまま適用されます。

・下回る場合
値引きは無効となり、値引き分をご負担いただきます。
クーポンは失効となり、ご利用いただけません。

【例:3,000円以上で使える500円OFFクーポンをご利用の場合】

・基準額3,000円を上回る
5,000円の商品を1点返品し、残りの注文が4,500円の場合、500円値引きはそのまま適用。 
⇒ 返品商品代金(5,000円)がそのまま返金。

・基準額3,000円を下回る
4,000円の商品を1点返品し、残りの注文が2,500円の場合、500円の値引きは無効。
 ⇒ 値引き分(500円)を差し引いた3,500円(4,000円 - 500円)を返金。
●当社都合の不良返品の場合

クーポン利用分の調整をいたしますので、コールセンターまでご連絡ください。
 
  
交換の場合

クーポン利用分の調整をいたしますので、交換の理由(お客様都合、商品不良など)に関わらず、コールセンターまでご連絡ください。
 
  
注文キャンセルの場合

一定時間経過後、返還されます。

※キャンセル時点で有効期限を経過している場合は、失効となり、クーポンは返還されません。

 
この情報は役に立ちましたか?

役に立った
役に立った
役に立たなかった
役に立たなかった
ほかの人はこんなQ&Aも見ています
交換後のお支払い、ご返金について教えてください。
返金、返品後のお支払いについて教えてください。
返品・交換・注文キャンセル・定期の解約について
閉じる
このページの
先頭へ戻る