商品の不良など当社理由以外のお客様理由による返品は、有料で引き取りに伺います。

ただし、オーダー商品および受注生産品について、お客様都合（搬入・設置不可を含む）で
キャンセルとなった場合、返品に伴うご返金をお受けすることはできません。

また、返送にかかる運送料、やむを得ない商品の処分費用等の実費諸経費をご負担いただきます。
あらかじめご了承ください。

引き取り手数料

・注文時に「設置サービス料」が必要な商品：注文時と同額の「大型商品送料」＋「設置サービス料」

・注文時に「設置サービス料」が不要な商品：注文時と同額の「大型商品送料」


引き取りの申し込みは、ベルメゾンコールセンターまでお電話ください。
日程の相談をさせていただきます。

申し込みの前に、必ず、返品できない商品をご確認ください。詳しくはこちらをご覧ください。

ベルメゾンご優待サービスの「返品商品引き取り無料」は、お客様理由による大型商品の返品も無料で引き取りに伺います。

一部、引き取りに伺えない地域があります。ご了承ください。