グループネットでのお手続き方法をご案内いたします。

お探しの内容について、タイトルをタップ（クリック）してください。
 

---

 

グループネットへのログオン

ベルメゾンネットTOPページから「定期お届け・マンスリークラブ」へお進みいただき、その中の下記バナーをタップ（クリック）。



グループネットへご登録いただいているメールアドレス、パスワードをご入力いただき、「ログオン」をタップ（クリック）してください。

 

---

 

ご注文・追加

『グループ注文・次月変更申請』の「新規お申込み欄」へ必要事項をご入力いただき、ページ下部の「注文・変更申請をする」ボタンをタップ（クリック）してください。

複数種類の商品や、複数の会員様で注文を追加される場合は「+行追加」ボタンをタップ（クリック）し、必要事項をご入力ください。

 

---

 

変更

下記いずれかの方法でお手続きできます。

●『グループ注文・次月変更申請』からお手続き

対象商品の【いずれかを選択】のプルダウンメニューから「変更」を選択していただくと、その下の【変更後数量】でご注文数量が変更できます。

変更後、ページ下部の「注文・変更申請をする」ボタンをタップ（クリック）してください。




●『ご利用中の定期コース』からお手続き

グループネットへログオン後、マイページ内『ご利用中の定期コース』をタップ（クリック）。



対象商品の【定期商品の設定変更】をタップ（クリック）。



変更可能な設定項目が表示されます。
設定変更後、「設定内容を変更する」をタップ（クリック）してください。



ご注意

下記を変更されたい場合は、ご利用中商品全て、同じようにご変更願います。
（荷分かれの原因となります）

・お届け予定日
・お届け時間帯
・支払方法

 

---

 

解約

下記いずれかの方法でお手続きできます。

●『グループ注文・次月変更申請』からお手続き

【いずれかを選択】のプルダウンメニューから「中止」を選択し、ページ下部の「注文・変更申請をする」ボタンをタップ（クリック）してください。




●『ご利用中の定期コース』からお手続き

グループネットへログオン後、マイページ内『ご利用中の定期コース』をタップ（クリック）。



対象商品の【商品を解約】をタップ（クリック）してください。

 

---

ご注文、追加、変更、解約はグループネットでのお手続きの他に、下記でも承ります。

●お電話

以下までご連絡ください。

ベルメゾンコールセンター 定期お届け・マンスリークラブ専用
受付時間 9:00～19:00（日曜・祝日を除く）

0120-10-0018（通話料無料）

携帯電話からは
06-7739-2770（通話料はお客様負担）  


●FAX（通信料無料）

お届け商品に同梱されている「FAX用次月注文書」に必要事項をご記入いただき、注文書に記載のFAX専用フリーダイヤルでご送信ください。