宅配クリーニング「せんたく便」とは

宅配便を利用して衣類をクリーニング工場に発送し、クリーニングを終えた衣類を宅配便で手軽に受け取れるサービスです。

詳しくはこちらをご確認ください。



ご利用方法

※ご利用にはベルメゾンネットへの会員登録が必要です。

専用ページにある「ご利用上の注意　※ご注文の前に必ずお読みください。」をご確認の上、【宅配クリーニングを注文する】ボタンをタップ（クリック）してください。



●衣類（保管パック）、布団

お客様からお預かりした衣類や布団を、1つ1つ丁寧にクリーニング・仕上げを行い、ご希望の返却時期まで大切に保管します。
（衣類は最大約1年間、布団は最大約6ヵ月）

コース選択（衣類、布団）
↓
依頼点数を選択
↓
仕上げオプションを選択
↓
ご依頼品を詰める「専用バッグ」の有無を選択
※お客様ご自身で箱等をご用意いただいていも結構です。
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集荷日・集荷時間帯のご指定
※片方だけの指定はできません。
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返却配達日時指定のご指定
※片方だけの指定はできません。
※時間帯指定不可地域の場合は、ご希望の時間帯をお選びいただいても日付のみ指定でのお手配となります。あらかじめご了承ください。
↓
ご注文内容確認をご確認の上、お手続き
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専用バッグを申し込まれた場合は、後日到着
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洗濯物を詰め、集荷
↓
クリーニング・保管
↓
ご指定日にお届け


●衣類（最速パック）

お預かりからお届けまで、最短5日のスピードクリーニングで対応します。

コース選択（衣類、布団）
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依頼点数を選択
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仕上げオプションを選択
↓
集荷日・集荷時間帯のご指定
※片方だけの指定はできません。
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返却配達日時指定のご指定
※片方だけの指定はできません。
※時間帯指定不可地域の場合は、ご希望の時間帯をお選びいただいても日付のみ指定でのお手配となります。あらかじめご了承ください。
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ご注文内容確認をご確認の上、お手続き
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ヤマト運輸が専用ボックスを持参して集荷に伺います。
その場で洗濯物を詰め、集荷。

※最速パックの場合、専用バッグなどの事前お届けはいたしません。

※お客様にて箱をご準備いただいても結構です。

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クリーニング
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ご指定日にお届け



ご注意

・衣類、布団共に、ご利用いただけない製品があります。必ず事前に【ご利用上の注意】をご確認ください。

・集荷後の変更・キャンセルはお受けできません。

・集荷、お届け先は、ベルメゾンネットへログオンされた「ご本人」様宛となります。
　注文時点でご本人様宅以外の指定はできません。

　会員登録内容のご確認方法はこちら

その他、よくあるご質問についてはこちらをご確認ください。



お問合せ先

●お申し込み内容のご確認、その他のお問い合わせ

【ベルメゾンコールセンター 】（お問い合わせ専用）

フリーダイヤル 0120-11-1000（受付時間:9時～21時）
携帯電話からは、0570-08-1000（受付時間:9時～21時）※

※通話料はお客様負担です。
※一部のIP電話からはご利用になれません。


●クリーニングに関するご質問・お届け先、お届け時期などの連絡・変更

【株式会社　ヨシハラシステムズ】

・せんたく便コールセンター
　フリーダイヤル 0120−096−929　（受付時間:9時～23時）

　※携帯電話からもご利用いただけます。

・お客様窓口メール（フォーム）
　https://www.sentakubin.co.jp/

　※お問い合わせは、株式会社ヨシハラシステムズのサイトへ移動します。

　※「お問い合わせ」ボタンをクリックしてください。

　※せんたく便に関するお問い合わせは、「@bellemaison.jp」ではなく「@sentakubin.co.jp」からの回答となります。
　　「@sentakubin.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。